V kanceláři Pečovatelské služby se zastavila příbuzná paní Ludmily a žádalo o pomoc se zajištěním potřebné péče o její osobu, neboť měla být propuštěna z nemocnice po úrazu. Vzhledem k věku a zdravotnímu stavu nebyla doporučena operace, rodině byla nabídnuta možnost umístit paní Ludmilu do LDN. To rodina odmítla a chtěla zajistit paní Ludmile pobyt v domácím prostředí.
Před úrazem byla p. Ludmila pohybově omezena, chodila s chodítkem. Žila v domě společně se synem a jeho rodinou, ten se o ni společně s manželkou už mnoho let staral. Paní Ludmila byla i přes svůj vysoký věk orientovaná a komunikativní. Byla moc ráda, že může být doma mezi svými blízkými. Rodina řešila možnosti pomoci, aby mohla být paní Ludmila doma i nadále. Polohovací postel p. Ludmila již měla.
Následující den byla p. Ludmila propuštěna z nemocnice a uskutečnila se schůzka u ní v domácnosti. Na schůzku přišla sociální pracovnice společně se dvěma pečovatelkami. Řešily se možnosti hygieny, v koupelně měla paní Ludmila vanu, vzhledem k pohybovému omezení nebylo možné ji použít, a ani možnost sprchování v centru osobní hygieny v Domě s pečovatelskou službou nebyla možná. Byla prozatím domluvena péče na lůžku. Pečovatelky pomohly paní Ludmile s přestrojením, upozornily na důležitost polohování, aby se zabránilo riziku dekubitů (dekubit – proleženina, otlak způsobený dlouhodobějším tlakem na tkáň; špatně se hojící rána), proto je důležitá prevence polohováním – častá změna polohy v případě, kdy je člověk plně ležící. Stačí i několik hodin bez pohybu a může vzniknout zárodek dekubitu. Rodina většinu péče o paní Ludmilu zvládala, byla proto domluvena pomoc v oblasti hygieny na všední dny, kompletní hygieny na lůžku a mytí vlasů na lůžku 1× týdně. Byly zajištěny podmínky pro poskytování služby i případná dopomoc ze strany rodiny. Rodina vyřídila u lékaře předpis na léky i další pomůcky, měla zajištěnu návštěvu zdravotní sestry z ošetřovatelské služby.
Po týdnu rodina péči zvládala sama, potřebovali pouze pomoc 1× týdně. Po jednom týdnu ale rodina žádala opět o každodenní péči s hygienou, 1× za týden pak kompletní péči s mytím hlavy. Rodina byla vždy v době péče přítomna. Asi 5 týdnů od začátku poskytování služby potřebovala rodina pomoc s ranní péčí, to se také začal stav p. Ludmili horšit. Doporučili jsme rodině kontaktovat Domácí hospic sv. Michaela, který funguje při Oblastní charitě v Poličce. Domluvili se na návštěvě a na následné pomoci. Stav p. Ludmily se zhoršoval, rodina péči s naší pomocí a s pomocí Domácího hospicu zvládala. P. Ludmile bylo po krátké době dopřáno odejít v klidu domova mezi svými blízkými. Rodina vše zvládla, za to jí patří velké poděkování. Pro p. Ludmilu zajistili a udělali maximum, aby splnili její poslední přání.
