- Vyplnit žádost o pečovatelskou službu (možnost žádost stáhnout v sekci Dokumenty. Vytištěnou žádost je možné vyzvednout si na obecních úřadech nebo Vám ji zašleme poštou). Po vyplnění doručte žádost na naši adresu – DOMOV Bystré, o.p.s., Školní 453, 569 92 Bystré. V případě potřeby Vám pomůžeme žádost vyplnit.
- Na základě vyplněné žádosti Vás bude kontaktovat sociální pracovník, který se bude snažit zjistit jaká je Vaše sociální situace a společně se domluvíte na potřebném rozsahu služby z hlediska času a náplně. Sociální pracovník Vás také seznámí se všemi potřebnými informacemi, s ceníkem za služby a zodpoví Vaše dotazy. Jeho cílem je, abyste všemu co nejlépe porozuměli.
- Po domluvení rozsahu služby sepíšeme smlouvu o poskytování pečovatelské služby a služba se začne realizovat. Pečovatelská služba Vám určí tzv. klíčového pracovníka, to znamená pečovatelku, která Vás bude navštěvovat nejčastěji, bude se s Vámi domlouvat na podrobnostech provedení služby, s ní budete moci řešit případné změny, bude s Vámi službu plánovat. Při průběhu poskytované péče dle potřeby zaučí všechny ostatní pečovatelky.
- Rozsah službu se dle potřeb klienta mění.
- Všechny potřebné informace Vám budou předány písemně, budete mít telefonický kontakt na vedoucí, sociálního pracovníka a na klíčového pracovníka.
